חברה קמעונאית ידועה ומצליחה מחפשת נציג/ת שירות לקוחות (איירפורט סיטי)

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

השטיח האדום

לוד

השטיח האדום

לוד
מלאה
6,500-8,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברה קמעונאית ידוע ומצליחה מחפשת נציג/ת שירות לקוחות
(המשרה אינה כרוכה בקבלת קהל)
*
במסגרת התפקיד:
מתן מענה מקצועי, איכותי ושורתי ללקוחות החברה בטלפון ובערוצים הדיגיטליים, לרבות צ’אט ורשתות חברתיות ולקוחות מרקטפלייס, תוך זיהוי צרכי הלקוח ומתן פתרונות מותאמים.
עדכון ותיעוד פרטי הלקוחות במערכת החברה
מעקב אחר פניות וסגירתן לשביעות רצון הלקוח
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים שונים
מיקום המשרה - קריית שדה תעופה (איירפורט סיטי)
משרה מלאה (א’ - ה’)

דרישות:

תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מעולים - חובה
כושר ביטוי (בכתב ובעל פה) מצויין - חובה
יכול עבודה בסביבה ממוחשבת וריבוי משימות
ניסיון קודם בשרות לקוחות - יתרון משמעותי
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת חברה קמעונאית ידועה ומצליחה מחפשת נציג/ת שירות לקוחות (איירפורט סיטי)

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציג/ת שירות לקוחות בחברת השטיח האדום באיירפורט סיטי?

נציג/ת שירות הלקוחות בחברת השטיח האדום באיירפורט סיטי יהיה/תהיה אחראי/ת למתן מענה מקצועי ואיכותי ללקוחות בטלפון ובערוצים דיגיטליים כמו צ'אט ורשתות חברתיות, זיהוי צרכים ומתן פתרונות מותאמים, עדכון פרטי לקוחות במערכת, מעקב אחר פניות וסגירתן, ועבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים. חשוב לציין שהמשרה אינה כרוכה בקבלת קהל פיזית.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד נציג/ת שירות לקוחות בחברה הקמעונאית המצליחה באיירפורט סיטי?

האם משרת נציג/ת שירות לקוחות באיירפורט סיטי בחברת השטיח האדום היא משרה מלאה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

חברה קמעונאית ידועה ומצליחה מחפשת נציג/ת שירות לקוחות (איירפורט סיטי)