נציג /ת שירות לקוחות ובקרת הונאות עבור בנק באזור המרכז

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

sqlink

מספר מקומות

sqlink

מספר מקומות
מלאה
7,500-9,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

בנק באזור המרכז מגייס נציג/ת שירות לקוחות ובקרת הונאות
התפקיד כולל: עבודה בצוות מבצעי למניעת הונאות במערך אבטחת המידע והגנת הסייבר, ניהול שיחות נכנסות ויוצאות עם לקוחות הבנק, אבחון ראשוני ותחקור של פעולות החשודות כהונאה, טיפול באירועים בזמן אמת ותיעוד מדויק של כלל הפעולות. במסגרת התפקיד נדרש למסור ללקוחות מידע רגיש ולקבל החלטות בהתאם לנהלים ולסמכויות. מדובר בהזדמנות מצוינת לבעלי/ות ניסיון בשירות לקוחות המעוניינים/ות לעשות דריסת רגל מקצועית בעולמות בקרת ההונאות, ללא צורך בניסיון קודם בתחום ועוד.

דרישות:

- שנתיים ניסיון בשירות לקוחות - חובה, עדיפות לניסיון בתחום הפיננסי
- נכונות לעבודה במשמרות 24/7, כולל לילות, סופי שבוע וחגים
- יכולת עבודה תחת לחץ, ניהול מספר משימות וקבלת החלטות בזמן אמת
- רוסית ברמת שפת אם - יתרון משמעותי
- ניסיון בארגון גדול או בסביבה עתירת מערכות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.