עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תנובה
- אשקלון
-
תנובה
- אשקלון
-
מלאה
-
9,000-13,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
ניהול ותפעול המשמרת, לרבות ניהול של 3 אחראי משמרת
ניהול והנעת מוקדי המכירה לעמידה ביעדי המכירות - ניהול שעתי של יעד המכירות המוקדי, יצירת אווירת מכירות והובלת מרתונים מוקדיים
ניהול בקרה והטמעה של פרויקטים מוקדיים
תכנון משמרות, כ"א והיערכות לקראת אירועים מיוחדים (חגים, נופשים, מצבי חירום)
ניהול מדדים תפעוליים מדדי יעילות וזמינות המוקד - זמן פעיל, ניתוב עומסים/ויסות ובקרת שיחות
ביצוע בקרות במהלך המשמרת ובסוף יום - הזמנות חריגות, הורדות למחסנים, שגויים
טלפוניה - טיפול שוטף במערכת ה CTI
טיפול בתקלות ממשקים ותקלות מערכת שמשפיעות על ניהול המשמרת
דרישות:
הכרות עם עולם מוקדי שירות ומכירה - חובה
ניסיון ניהולי - יתרון
ניסיון קודם בתפקיד ניהול פרויקטים - יתרון
ניסיון במערכת webi - יתרון
יכולות ניהוליות, אסרטיביות ויכולת הנעה והובלה
ראיה מערכתית
עבודת ממשקים ותקשורת בינאישית גבוהה
מקצוענות ויכולת תיעדוף משימות באופן עצמאי, לרבות בתנאי לחץ
ידע ובקיאות מלאים בתוכנות OFFICE המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת אחמ"שיה וניהול פרויקטים - מרכז מכירות ושירות אשקלון
התפקיד כולל ניהול ותפעול משמרות, הנעת מוקדי המכירה לעמידה ביעדים, ניהול והטמעת פרויקטים מוקדיים, תכנון משמרות וכוח אדם, ניהול מדדים תפעוליים, ביצוע בקרות שוטפות וטיפול בתקלות מערכת המשפיעות על ניהול המשמרת.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לקבוצת שופרסל דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד הטלפוני שלנו!
-
אלעד
שופרסל
-
-
אחראי /ת משמרת למוקד - החלפה לחל"ד
-
אזור
ONE BPO
-
-
אחראי /ת משמרת למוקד שירות.
-
גבעתיים
מעוף באר שבע
-
-
אחמ"ש /ית למוקד שירות מוביל - תפקיד ניהולי עם אחריות אמיתית!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד השירות והמכירה של ישראייר
-
גבעתיים
ישראייר תעופה ותיירות בע"מ
-
-
מנהל/ת אחמ"שיה וניהול פרויקטים - מרכז מכירות ושירות אשקלון
-
אשקלון
תנובה
-
