תפעול גרירות וחילוצי דרך

חברת PERY (מבית צ’מפיון מוטורס) מחפשת רכז/ת גרירות וחילוצים למטה החברה בראשל"צ. בואו להיות "לב הפעימה" התפעולי שלנו ולתפעל אירועים בזמן אמת מול גורמי שטח ושירות.
מיקום- ראשון לציון
מה אנחנו מציעים?
קליטה ישירה כעובדי חברה מהיום הראשון בארגון יציב וגדול!
ארוחות מסובסדות בחדר האוכל המפנק שלנו.
מנוי לחדר כושר מאובזר במתחם החברה.
תנאים שווים: נופש חברה, מתנות מפנקות בחגים ואפשרויות קידום.
מה עושים בתכל’ס?
תיאום ותפעול של גרירות וחילוצים ללקוחות החברה בזמן אמת.
קבלת קריאות שירות, הערכת דחיפות ותעדוף משימות בהתאם לצורך.
שיבוץ צוותי גרירה וחילוץ לפי מיקום, זמינות וסוג האירוע.
מעקב אחר הטיפול באירוע עד סגירת הקריאה ומתן מענה שוטף לגורמים הרלוונטיים.
מתן הנחיות לצוותי השטח במקרים מיוחדים וטיפול באירועים מורכבים בשיתוף גורמים נוספים בארגון.
קבלת החלטות תפעוליות בזמן אמת כדי להבטיח שירות רציף ומקצועי ללקוחות.

דרישות:

ניסיון קודם מתפקיד תפעולי/ מוקד תפעולי/ חמ"ל- יתרון
יכולת תפקוד תחת לחץ, קבלת החלטות ופתרון בעיות בזמן אמת.
חיבור ואהבה לעולם הרכב.
שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת.
כושר ארגון, תעדוף משימות ויחסי אנוש מעולים.