רכז/ת שירות לקוחות

דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות אנרגטי/ת ושירותי/ת לתפקיד המשלב עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת, ניהול קשרי לקוחות ועבודה מול ממשקים מגוונים.אנו מציעים תפקיד דינמי, סביבת עבודה מקצועית, יציבות תעסוקתית ארוכת טווח ותנאים סוציאליים מעולים. תיאור התפקיד-מתן מענה שוטף, שירותי ומקצועי ללקוחות החברה.ניהול תהליכי קליטת לקוחות - הקמה ועדכון נתונים במערכות.ליווי וסיוע ללקוחות במילוי טפסים ומסמכים רשמיים.ביצוע עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת.עבודה רציפה מול ממשקים פנים-מפעליים וממשקי חוץ.ייצוג החברה והשתתפות בכנסים מקצועיים מטעם הארגון. תנאי המשרה והטבות:שעות עבודה- ימים א'-ד' בין השעות 7:30-16:30, ימי ה' בין השעות 7:30-16:00.הגעה- מערך הסעות מסודר ונוח מבאר שבע ישירות למפעל וחזרה.קליטה ישירה לחברה ממשלתית, מעטפת תנאים סוציאליים מורחבת.דרישות:דרישות התפקידהשכלה- תעודת בגרות מלאה / הנדסאי/ת - חובה.מחשוב- שליטה מלאה בתוכנות Office ו-Outlook - חובה.היכרות עם מערכת Priority - יתרון.ניסיון- ניסיון של שנה לפחות בתחום שירות הלקוחות - יתרון משמעותי.כישורים - תודעת שירות גבוהה, מוסר עבודה גבוה, יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה תחת לחץ וניהול ריבוי משימות במקביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.