אחראי/ת משמרת לאגף שירות הלקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הראל

פתח תקווה

הראל

פתח תקווה
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אנחנו מחפשים אחראי.ת משמרת לצוות הניהול שלנו
בוא.י לקחת חלק משמעותי בהובלת פעילות השירות בארגון גדול, דינמי ומוביל בתחומו!
במסגרת התפקיד

ניהול והובלת משמרת תוך עמידה ביעדים תפעוליים
תיעדוף משימות וניהול עומסים בזמן אמת בהתאם לצרכי הארגון
הובלת תהליכי שיפור בעלי השפעה רחבה על ביצועי האגף
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים והשפעה על תהליכי קבלת החלטות
ניטור ביצועים, ניתוח נתונים והפקת תובנות
תמיכה בנציגי האגף וסיוע בתפעול המערכות
הכנת דו"חות זמינות למנהלי האגף

מה אנחנו מחפשים?

ניסיון כתומך מקצועי / נציג בכיר / מגבה תמיכה / מגבה אחמ"שיה – חובה
אחריות אישית גבוהה, סדר ויכולת הנעה והשפעה
עבודה בסביבה מרובת משימות
יכולת ניהול עומסים ועמידה בתנאי לחץ
יכולת עבודה מול ממשקים, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה

היקף משרה:
משרה מלאה, ימים א'-ה' 7:35-16:15 עם נכונות לעבודה בשעות נוספות
אנחנו על המפה:
פתח תקווה, סמוך לציר ז'בוטינסקי ולרכבת הקלה