IT Support

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת IT Support לארגון מוביל לארגון מוביל בגוש דןתיאור משרה:איתור, אבחון ופתרון תקלות הקשורות לרשתות, יישומים, מערכות הפעלה ותמיכה במשתמשי קצהמתן תמיכה מרחוק באמצעות כלי Remote Desktop בעת הצורךתקשורת עם משתמשי הקצה באמצעות מערכת קריאות השירות, תמיכה טלפונית ודוא"ל, תוך מתן פתרונות מהירים ויעיליםביצוע תהליכי קליטת עובדים חדשים (Onboarding) וסיום העסקה של עובדים (Offboarding) ניהול ותחזוקה של ציוד IT ותשתיות נלוותעבודה צמודה עם אנשי IT בכירים לצורך אבחון ופתרון תקלות טכניות מורכבותתיעוד פתרונות והשתתפות בשיפור מתמיד של תהליכי התמיכהדרישות:לפחות שנתיים ניסיון מעשי בתמיכה טכנית (IT Support)ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows 11,macOS ו- Linux התקנה, תחזוקה ואבחון תקלות במחשבים נייחים וניידים ניהול משתמשים וזהויות במערכות Azure / Entra ID,Active Directory,Microsoft Exchange ו-Exchange Onlineעבודה עם טכנולוגיות Microsoft, לרבות Office 365, SharePoint,OneDrive,Outlook ועודאנגלית ברמה גבוהה מאוד בכתב ובעל פה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.