רכז/ת שירות לקוחות למפעל בנאות חובב

החברה לשירותי איכות הסביבה (ESC) מזמינה אותך להצטרף לצוות מנצח במפעלנו בנאות חובב!
דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות אנרגטי/ת ושירותי/ת לתפקיד המשלב עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת, ניהול קשרי לקוחות ועבודה מול ממשקים מגוונים.
אנו מציעים תפקיד דינמי, סביבת עבודה מקצועית, יציבות תעסוקתית ארוכת טווח ותנאים סוציאליים מעולים.

תיאור התפקיד-
• מתן מענה שוטף, שירותי ומקצועי ללקוחות החברה.
• ניהול תהליכי קליטת לקוחות – הקמה ועדכון נתונים במערכות.
• ליווי וסיוע ללקוחות במילוי טפסים ומסמכים רשמיים.
• ביצוע עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת.
• עבודה רציפה מול ממשקים פנים-מפעליים וממשקי חוץ.
• ייצוג החברה והשתתפות בכנסים מקצועיים מטעם הארגון.

דרישות:

דרישות התפקיד
• השכלה- תעודת בגרות מלאה / הנדסאי/ת – חובה.
• מחשוב- שליטה מלאה בתוכנות Office ו-Outlook – חובה.
• היכרות עם מערכת Priority – יתרון.
• ניסיון- ניסיון של שנה לפחות בתחום שירות הלקוחות – יתרון משמעותי.
• כישורים - תודעת שירות גבוהה, מוסר עבודה גבוה, יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה תחת לחץ וניהול ריבוי משימות במקביל.

תנאי המשרה והטבות:
• שעות עבודה- ימים א'-ד' בין השעות 7:30-16:30, ימי ה' בין השעות 7:30-16:00.
• הגעה- מערך הסעות מסודר ונוח מבאר שבע ישירות למפעל וחזרה.
• קליטה ישירה לחברה ממשלתית, מעטפת תנאים סוציאליים מורחבת.
ניסיון: ללא נסיון