דרוש /ה מתאם /ת Help desk וSHARE POINT לחברה יצרנית באשקלון

תחומי אחריות
- מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי המשרד
- טיפול בתקלות משתמשים בסביבת Microsoft 365
- עבודה עם Outlook, Teams, OneDrive ו- SharePoint
- ניהול הרשאות, גישה לקבצים, ספריות ושיתוף מסמכים בSharePoint
- טיפול בתקלות סנכרון, הרשאות וגישה ב-OneDrive וTeams
- פתיחה, עדכון ומעקב אחר קריאות שירות
- עבודה מול חברת IT חיצונית עד לסגירת תקלות
- תמיכה בציוד קצה, מחשבים, מדפסות ועמדות עבודה
הדרכת משתמשים ומתן מענה מקצועי, סבלני ושירותי

דרישות:

דרישות התפקיד
ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד Help desk / תמיכת משתמשים - חובה
ניסיון מעשי בעבודה עם SharePoint - חובה
היכרות טובה עם Microsoft 365, Outlook, Teams ו-OneDrive חובה
ניסיון בעבודה עם הרשאות, שיתוף קבצים, ספריות ותקלות גישה - חובה
היכרות עם Active Directory / Entra ID - יתרון משמעותי
ניסיון בתמיכה בציוד קצה, מחשבים ומדפסות
יכולת עבודה Hands-On, אחריות וראש גדול
רקע בסיסי בעולמות אוטומציה Make - יתרון בלבד
יכולת עבודה מסודרת מול משתמשים ומול ספק IT חיצוני המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.