למרכז לוגיסטי מתקדם דרוש/ה מנהל/ת לקוח!

לחברת אוריין - ענקית הלוגיסטיקה דרוש/ה מנהל/ת לקוח תפעולי למרלו"ג בקריית מלאכי!
מהות התפקיד:
ניהול הקשר הישיר מול לקוחות המרכז הלוגיסטי והובלת תהליך ההזמנה מקבלתה ועד ליציאתה להפצה. התפקיד מהווה את ה"ציר המרכזי" המחבר בין צרכי הלקוח לבין פעילות המחסן בשטח.
תחומי אחריות:
•קליטה וניהול הזמנות הלקוח במערכת ה-WMS, שיוך הזמנות לצוות המחסן, הנעת עובדים לביצוע הליקוטים ווידוא עמידה ביעדי הספק ודיוק.
•מענה מקצועי ושוטף (במייל ובטלפון) ללקוחות המרלו"ג, פתרון בעיות בזמן אמת ודיווח על סטטוס הזמנות.
•שילוב בין עבודה משרדית מול מערכות מידע לבין נוכחות פעילה בשטח המחסן לצורך פיקוח על איכות הליקוט, אריזה נכונה ועמידה ביעדי ההפצה.
•טיפול בהחזרות, חסרים במלאי ודרישות מיוחדות של הלקוח מול גורמי המחסן והתובלה.

דרישות:

•ניסיון קודם בעבודה תפעולית (עדיפות מעולם הלוגיסטיקה/מחסנים).
•שליטה בעבודה על מערכות מלאי (WMS) .
•ניסיון עבודה בOFFICE .
•יכולת הנעת עובדים ואסרטיביות לצד תודעת שירות גבוהה.
•יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי משימות בו-זמנית.
•נכונות לשילוב עבודה משרדית עם עבודה פיזית מתונה בשטח המחסן.
•רישיון נהיגה והגעה עצמאית לקריית מלאכי.
• אנגלית ברמה טובה
ניסיון: 1-2 שנים