רכז /ת קורסים

אנו מחפשים רכז/ת קורסים להשתלבות בסביבת עבודה דינמית ומשמעותית. התפקיד כולל ניהול אופרטיבי של מערך הקורסים לצד מתן שירות מקצועי ואיכותי לסטודנטים ולסגל המרצים.
במסגרת התפקיד:
* אחריות תפעולית: ניהול האופרציה השוטפת של הקורסים משלב הפתיחה ועד הסיום.
* שירות וליווי: מתן מענה אישי ומקצועי לסטודנטים במהלך תקופת לימודיהם.
* עבודה מול סגל: קשר שוטף עם סגל המרצים וסיוע במענה לצרכים השונים.
* ניהול נתונים ומערכות: ניהול ועדכון פרטי סטודנטים במערכות המידע.
* מעקב ובקרה: תכנון ופתיחת יומני קורסים, בקרה על יומני נוכחות ומעקב אחר משובי סטודנטים.
* אדמיניסטרציה: הזנת ציונים, ניהול התיק האישי של הסטודנט ומשימות בק אופיס נוספות.

דרישות:

ניסיון קודם בשירות לקוחות, תפעול או אדמיניסטרציה - יתרון.
מתאים גם לבוגרי/ות תואר אקדמי בתחילת דרכם/ן (לא חובה ניסיון קודם).
תודעת שירות גבוהה ואוריינטציה שירותית מובהקת.
יחסי אנוש מעולים, סבלנות ותקשורת בינאישית ברמה גבוהה.
יכולת עבודה בצוות, לצד יכולת ניהול משימות באופן עצמאי.
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת ויכולת למידה של מערכות חדשות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.