ראש צוות תשתיות קצה והנדסת תמיכה

פרוסיד מגייסת ראש צוות תשתיות קצה והנדסת תמיכה לחטיבת הטכנולוגיות בארגון גדול ומוכר!

התפקיד כולל אחריות ניהולית ומקצועית בשני צירים:
ניהול מלא של תשתיות הקצה וה-Mobile בארגון.
ניהול שכבת Tier3 הארגונית לתקלות בתחומי מערך התשתיות, הפועלת בשיתוף פעולה הדוק עם מוקד התמיכה (Tier 1/2) ומהווה שכבת חציצה מקצועית בין משתמשי הקצה לבין צוותי התשתיות.
ניהול מלא מקצה לקצה של כלל תשתיות הקצה בארגון, לרבות מחשבים נייחים, מחשבים ניידים, טאבלטים, מדפסות וציוד היקפי.
בנייה, תחזוקה והפצה של Images בקנה מידה ארצי, כולל תהליכי פריסה רוחביים וPatch Management.
ניהול והפעלה של מערכות MDM ו Intune לרבות מדיניות, אבטחה (EDR), ניהול מחזור חיי הציוד.
תפעול מתקדם של סביבות Windows 10/11.
ניהול וניטור חוויית משתמש בתשתיות הקצה ותחקור תקלות, ניתוח ביצועים וזיהוי מגמות לשיפור.
ניהול שכבת Tier 3 לתקלות בתחומי מערך התשתיות לרבות טיפול בקריאות שירות מורכבות ורוחביות.

דרישות:

ניסיון של 5+ שנים בעולמות תשתיות קצה system / Endpoint
ניסיון קודם בניהול צוות טכנולוגי או הובלה מקצועית משמעותית
תואר במדעי המחשב / מערכות מידע / הנדסת מחשבים או יוצאי יחידות טכנולוגיות / קורסים מתקדמים בתחום
ניסיון מוכח בניהול תחנות קצה Windows
ניסיון בעבודה עם SCCM ו/או Intune
ניסיון בכתיבת סקריפטים (PowerShell)
ניסיון בניהול ועבודה עם מוקדי תמיכה Tier 1
ניסיון בעבודה עם סביב Citrix - יתרון משמעותי
היכרות עם עולמות אבטחת קצה (EDR, Policies, Hardening) - יתרון
היכרות עם Windows Servers, GPO, Active Directory - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.