Jobify - משרות דרושים אחמ"ש/ית למוקד שירות טלפוני

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מטרופולין

מספר מקומות

מטרופולין

מספר מקומות
מלאה
8,500-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש.ה אחמש.ית למוקד השירות הטלפוני של חברת מטרופולין
מיקום: מטה החברה בכפר סבא
במסגרת התפקיד:
• מתן מענה ותמיכה בנציגי השירות הטלפוניים
• מעקב ועמידה במדדי ה-SLA
• טיפול בפניות מורכבות בזמן אמת ושיחות מנהל
• הדרכה וליווי נציגים חדשים
היקף משרה:
• 3 פעמים בשבוע 14:00 עד 22:00
• פעמיים בשבוע 7:00-15:00
• שישי לסירוגין בשעות: 07:00 עד 15:00

תנאים מלאים של עובדת חברה החל מהיום הראשון:
תשלום שעות נוספות , נסיעות וקרן פנסיה לפי חוק.
קרן השתלמות לאחר שלושה חודשים רטרואקטיבית החל מהיום הראשון
מעטפת רווחה-מתנות בחגים, ימי הולדת, נופש חברה פעם בשנה, נסיעות חינם על קווי מטרופולין בהצגת כרטיס עובד וכו.

דרישות:

• ניסיון בתפקידי שירות, יתרון לעולם המוקדים- 2-3 שנים ניסיון
• יכולת עמידה בתנאי לחץ וריבוי משימות
• הבנת מערכות טכנולוגיות
• שירותיות
ניסיון: 1-2 שנים