מנהל.ת צוות שירות בצ'אט | PARTNER | ראש העין

HELLO MY CAREER!
ניהול צוות נציגי שירות שנותן מענה בדיגיטל - שירות לקוחות באמצעות whatsapp 
ניהול מקצועי, תפעולי והנעת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
אחריות לשביעות רצון מלא של הלקוחות
חניכה, מישוב ומענה לשיות אסקלציה
שיפור וייעול תהליכים ועבודה מול ממשקים בחברה

מה תקבלו אצלנו??? מה לא!
חדר אוכל מפנק, חדר כושר, נופש שנתי בחו"ל, עדכון שכר מידי שנה בכפוף להסכם הקיבוצי, קו סלולר חינם,
קרן השתלמות, אירועי חברה מושקעים, אפשרויות קידום ופיתוח וכו'

דרישות:

נסיון כנציג בכיר ומעלה- חובה
נסיון ראש צוות- יתרון
יכולת הנעת עובדים ותהליכים 
זמינות למענה לנציגים מהבית בשעות הערב וסופ"ש בהתאם לצורך
היכרות והתנסות ברשתות החברתיות
תודעת שרות גבוהה ונסיון שירותי
יכולת קבלת החלטות, התמודדות עם משימות רבות ועבודה תחת לחץ
המשרה בראש העין במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות

***המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר. המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים שנמצאת באתר פרטנרpartner.co.il/u/privacy_policy_jobs שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכוך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך.
ניסיון: 1-2 שנים