עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

S.E פתרונות גיוס מתקדמים

מספר מקומות

S.E פתרונות גיוס מתקדמים

מספר מקומות
מלאה
11,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

במסגרת התפקיד אחראים על ניהול המשמרת מקצה לקצה, חלוקת משימות לנציגים, בקרה על זמינות, תפוקות ואיכות השירות, טיפול בפניות מורכבות ומתן תמיכה מקצועית לצוות בזמן אמת. במהלך היום עובדים מול דוחות, נתונים ומערכות ניהול מוקד, מנתחים ביצועים, מזהים עומסים וחריגות ומקבלים החלטות תפעוליות שמקדמות את עמידת המוקד ביעדים. התפקיד כולל עבודה צמודה מול הנהלה, ממשקים פנימיים וצוותי השירות, לצד הובלת תהליכי שיפור, חניכה וליווי שוטף של נציגים בסביבה מקצועית ודינאמית.

היקף משרה: משרה מלאה, ללא שישי.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית, הכשרות מקצועיות בסבסוד החברה ועוד.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:

נסיון קודם בניהול משמרת/ אחמ"ש - ממוקדי שירות בלבד !
אקסל ברמה טובה מאוד חוובה