מנהל /ת משמרת חדר מצב

רוצה להיות בלב העניינים, להשפיע בזמן אמת ולנהל פעילות עסקית רחבה ודינמית?
זו ההזדמנות שלך להוביל את השטח ולהיות גורם קריטי בהצלחה שלנו!
התפקיד כולל:
אחריות מלאה על הרציפות העסקית של החברה.
אחריות וניהול המשמרת במרכזי השירות ובסניפי דינמיקה.
ניהול יעיל, תפעול וזמינות בסניפים.
ניהול משימות ופרויקטים בתחום הפעילות היזומה (התקשרויות).
אחריות על עמידה ביעדי המערך, שליחת נתוני ביצועים ומעקב אחר הביצועים ברמה השעתית.
טיפול, מניעה וחיזוי כשלים תפעוליים.
מתן מענה ופתרונות למנהלי הסניפים בנושאי שירות או אחזקה.
מעקב אחרי תקלות, אחזקה ואירועי ביטחון.
בקרה על נראות הסניפים.
עבודה מרובה מול ממשקים בשטח ובמטה.

דרישות:

דרישות חובה:
12 שנות לימוד.
יחסי אנוש מעולים
הישגיות ויכולת שליטה במשימות רבות במקביל
שליטה טובה באופיס בכלל ובאקסל בפרט - חובה
אוריינטציה טכנולוגית בסביבה מרובת משימות
אוריינטציה מכרתית ויכולת מו"מ.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
תואר BA.
ניסיון כאחמ"ש או מומחה במוקד טלפוני.
שליטה טובה ב Ofiice.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.