מנוסה בהדרכה? דרוש/ה מדריכ/ת מיומנויות שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הראל ביטוח ופיננסים

פתח תקווה

הראל ביטוח ופיננסים

פתח תקווה
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

אנחנו בקבוצת הראל מגייסים מנח/ת מיומנויות לאגף השירות!

במסגרת התפקיד:
הובלה והטמעה של שפת שירות באתרי החברה השונים
בנייה, התאמה והעברת סדנאות מיומנויות שירות כחלק מתהליכי הכשרה לנציגים חדשים
תכנון וביצוע הדרכות ריענון שירותיות לנציגים ותיקים, תומכים וצוותי ניהול
התאמת תכני הדרכה לצרכים מקצועיים משתנים ולקהלי יעד שונים
שותפות ומעורבות בתהליכי חניכה, משוב ובקרת איכות שירות
פיתוח ויישום כלים תומכי הדרכה (תרגולים, סימולציות, חומרי למידה ועוד)

דרישות:

ניסיון כמדריך.ה בארגון - חובה
היכרות עם עולם המוקדים - יתרון משמעותי
ניסיון ניהולי ו/או עבודה שוטפת מול מנהלים - יתרון

משרה מלאה, ימים א'-ה' + נכונות לעבודה בשעות נוספות לפי הצורך
פתח תקווה, סמוך לציר ז'בוטינסקי ולרכבת הקלה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.