לקבוצת חברות גדולה דרוש/ה תומכ/ת HELP DESK

לקבוצת חברות גדולה באזור הבורסה דרוש/ה איש/אשת Help Desk לתפקיד משמעותי ודינמי בצוות מערכות מידע.
תנאים מעולים וביניהם: ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, הכשרות מקצועיות, נופש חברה שנתי בארץ או בחו"ל ועוד.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית ראשונית לעובדי הארגון, טיפול בתקלות מחשוב שוטפות, תמיכה במשתמשים במשרד ובמרחוק, אבחון תקלות חומרה ותוכנה, ניהול הרשאות משתמשים ועבודה בסביבת Microsoft וOffice 365.

במסגרת התפקיד:
• מתן מענה טכני לעובדי החברה בערוצים שונים.
• טיפול בתקלות מחשבים, מדפסות, רשת, ציוד היקפי ותחנות עבודה.
• ניהול משתמשים והרשאות בActive Directory.
• תיעוד תקלות ופתרונות במערכות הפנימיות.
• עבודה מול צוותי סיסטם, רשת ואבטחת מידע.

דרישות:

ניסיון של לפחות שנה אחת בתמיכת Help Desk / IT Support.
ניסיון בעבודה עם Active Directory ו-Office 365.
היכרות מעמיקה עם חומרת מחשבים, מחשבים ניידים וציוד היקפי.
יכולת גבוהה לפתרון בעיות באופן עצמאי וחשיבה טכנית מפותחת.
כישורי שירות גבוהים, תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת עבודה מול משתמשים.