עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
?ניהול צוות דיווח האמון על פתיחת תביעות רכב/רכוש במנורה.
?עמידה ביעדי המענה, שירות וביעדים העיסקים (הסטה להסדרים) של האגף.
?ניהול מכירתי ודחיפה להסדרים.
?מיון, קליטה וליווי בהכשרת נציגי המכירה לפני כניסה לתפקיד.
?איתור פערי ידע והכשרת נציגים בהתאם.
?ניהול תמריצים.
?הכנת משובים, שיחות משוב, סיכום משוב.
?הדרכה והטמעה של תהליכי עבודה של הנציגים.
?ממשקי עבודה מול שאר הגורמים בחברה
?מדידת ביצועים של נציגי שירות ומעבר על כל הנתונים קרי: כמות שיחות, ננטשות, אחוזי יעילות, אחוזי זמינות
*המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ומתאימה לא.נשים עם מוגבלות
*המשרה ממוקמת בבורסה רמת גן קו רכבת
דרישות:
1. ניסיון ניהולי במוקדי שירות -חובה.
2. ניסיון בתחום הביטוח האלמנטרי- יתרון גדול.
ניסיון: 1-2 שנים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת צוות
מנהל/ת צוות במנורה מבטחים אחראי/ת על ניהול צוות דיווח הפותח תביעות רכב/רכוש, עמידה ביעדי שירות ועסקים, ניהול מכירתי והסטה להסדרים, מיון והכשרת נציגים, איתור פערי ידע, ניהול תמריצים, מתן משובים, והטמעת תהליכי עבודה. התפקיד כולל גם ממשקי עבודה מול גורמים שונים בחברה ומדידת ביצועי נציגים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת צוות טלמיטינג לחברה גדולה ברמת גן - קו רכבת
-
רמת גן
כיוון השמה - הבית שלך לקריירה
-
-
אחמ"ש/ית למוקד שירות -שכר מצויין+בונוסים!
-
תל אביב - יפו
נטלי
-
-
אחראי /ת צוות במוקד טלפוני בבני ברק
-
גבעת שמואל
svt
-
-
דרוש /ה ר"צ למוקד קליל ללא מכירות
-
בני ברק
או.אר.אס (סניף ב"ש)
-
-
אחמ"ש/ית למרכז שירות לקוחות יאנגו דלי - היברידי
-
חולון
בינת סמך
-
-
אחמ"ש /ית מוקד טלמיטינג (פיננסים)
-
חולון
אורן מזרח סוכנות לביטוח בע"מ
-