אחראי/ת משמרת למוקד בגבעתיים ושדרות לחברת ישראייר

דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד השירות והמכירה שלנו בגבעתיים ובשדרות ! השתלבו בצוות המוקד המשפחתי שלנו, וקבלו כלים מקצועיים, מומחיות בעולם מרתק, ומגוון הטבות.מה תעשו בתפקיד?-ניהול צוות מוקדנים במשמרת: חלוקת עבודה, העברת הנחיות ופיקוח שוטף.-זיהוי תקלות ופעולה מהירה לתיקונן.-הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים בתקופת ההסתגלות.-בקרה על עמידה ביעדי מכירות ושירות.-טיפול בפניות מורכבות ובעיות חריגות.-תיאום עם גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות.-קבלת החלטות מהירות לשמירה על תפעול יעיל.דרישות:דרישות התפקיד:-ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד נציג/ת בכיר/ה, אחמ"ש/ית במוקד מכירות או שירות.-יתרון משמעותי להיכרות עם עולם התיירות והתעופה.-יכולת ניהול צוות גדול, חלוקת משימות והעברת הדרכות.-כושר ארגון ותכנון ברמה גבוהה.-יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינאמית.-כושר שכנוע ותקשורת בין-אישית מצוינת.-שליטה בעברית ובאנגלית.-מיומנויות עבודה בסביבה ממוחשבת וריבוי מערכות – חובה!מה תקבלו מאיתנו?-סביבת עבודה צעירה, מגובשת ומלאת אנרגיות.-מענקי הסתגלות והתמדה בסך 12,500 ₪ בפעימות-כרטיסי טיסה מוזלים אחרי חצי שנה!-קרן השתלמות אחרי שנה.-ביטוח בריאות מהיום הראשון.-הכשרה בתשלום + מלא פעילויות וכיף!מיקום המשרה: גבעתיים, שדרות - קו רכבתאם אתם בעלי יכולת להוביל, לנהל ולתת שירות עם חיוך – נשמח שתצטרפו אלינו!ניסיון: 1-2 שנים