דרוש/ה רפרנט/ית משכנתאות לקבוצת הראל

הראל ביטוח ופיננסים מחפשת רפרנט/ית משכנתאות מקצועי/ת להצטרפות לצוות מנוסה, משפחתי ומוביל בתחומו.
התפקיד כולל אחריות אישית, ניהול הקשר עם לקוחות קיימים, מתן שירות מקצועי ואיכותי לאורך חיי ההלוואה, לצד עבודה ישירה מול גורמים בכירים ולקוחות.

• מתן מענה מקצועי ללקוחות קיימים וחדשים.
• טיפול בפניות לשינויים בהלוואה ( פריסות, דחיות, עדכונים)
• מתן מידע שוטף על מצב ההלוואה ותשלומים
• זיהוי צרכים והזדמנויות להעמקת פעילות
• קשר שוטף עם משווקים, יועצי משכנתאות וגורמים פנים ארגוניים
• עמידה ביעדי ביצוע כמותיים ואיכותיים

דרישות:

• ניסיון קודם כרפרנט/ית משכנתאות / אשראי – יתרון
• ניסיון והכרות טובה עם תחום המשכנתאות כולל רגולציה ותקנות בתחום זה – יתרון
• תואר ראשון – יתרון
• ניסיון בשירות לקוחות/ גבייה - חובה
• הכרות עם מערכות לניהול הלוואות, מערכות CRM ושליטה ביישומי מחשב
• יחסי אנוש ועבודה מול ממשקים
• סדר, ארגון ויכולת עבודה עם ריבוי משימות

משרה מלאה, א'-ה' 8.5 בשעות ביום. יום חמישי קצר - 6 שעות!
יום בשבוע עבודה מהבית לאחר תקופת הכשרה.
אנו יושבים ברמת גן, מתחם הבורסה (סמוך לרכבת סבידור מרכז והרכבת הקלה)
ניסיון: ללא נסיון