עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דרוש /ה פקיד /ת שרות לקוחות

קבוצת כהנא

מספר מקומות

דרוש /ה פקיד /ת שרות לקוחות

קבוצת כהנא

מספר מקומות
מלאה
7,000-9,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

התפקיד כולל:
מתן מענה מהיר ויעיל לפניות לקוחות במגוון ערוצי תקשורת, טיפול בתלונות באופן מקצועי ואמפתי, הכוונה וייעוץ ללקוחות בנוגע למוצרים ושירותים, וסיוע בפתרון בעיות.

אנו מחפשים מועמד/ת בעל/ת יכולת תקשורת מעולה, סבלנות ואורך רוח,
יכולת עבודה תחת לחץ ומוטיבציה גבוהה למתן שירות מצוין.

העבודה במשרה מלאה 8:00-17:00
מיקום: אבן יהודה

תחומי אחריות:
מענה טלפוני לשיחות נכנסות
טיפול בפניות לקוחות שמגיעות ממנהלי פרויקטים או מצוות המשרד
פתיחת קריאות שירות ועדכון סטטוס טיפול במערכת
תאום לו"ז לצוותי שירות (תכנתי חשמל / צוות אודיו)
מתן הצעות מחיר לשירותים, מוצרים תקולים ורכישות חדשות
טיפול מלא ברכישות: שליחת הזמנות, חיובים וסגירת תהליכים

דרישות:

ניסיון של שנה-שנתיים בתפקידי שירות לקוחות - חובה
שליטה בסביבה ממוחשבת
יכולת ניהול שיחות ברמה גבוהה - יתרון
ניסיון קודם בתחום שירות לקוחות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.