נציג/ת שירות לקוחות טלפוני

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

טרנזילה

נתניה

טרנזילה

נתניה
מלאה
7,000-9,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אינטרספייס טרנזילה, מחברות הסליקה והתשלומים המובילות בישראל, מחפשת נציגי/ות שירות לקוחות איכותיים/ות להצטרף לצוות מקצועי ודינמי.
התפקיד כולל מתן מענה ושירות ללקוחות החברה במגוון ערוצים, טיפול בפניות בנושאי סליקה, מערכות תשלום, חשבוניות ושירות טכני בסיסי, תוך עבודה מול ממשקים פנימיים ושמירה על חוויית לקוח מצוינת.
תחומי אחריות
מתן שירות טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה
טיפול בפניות בנושאי סליקה, עסקאות ותפעול מערכות
ליווי לקוחות בתהליכי התחברות והטמעה
פתרון תקלות ומתן מענה מקצועי ומהיר
עבודה מול מחלקות פנימיות בחברה
תיעוד פניות במערכות CRM

דרישות:

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
סדר, אחריות ויכולת עבודה תחת לחץ
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון
היכרות עם עולם האשראי/סליקה – יתרון משמעותי