jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ראש/ת צוות שירות לקוחות

טרנזילה

טרנזילה טרנזילה

  • נתניה
  • Jobkarov

ראש/ת צוות שירות לקוחות

טרנזילה

טרנזילה טרנזילה

  • נתניה
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • Jobkarov
JobKarov

אנו מחפשים ראש/ת צוות שירות לקוחות מנוסה, בעל/ת יכולות ניהול והובלה, להצטרפות למחלקת השירות של אינטרספייס טרנזילה.
התפקיד כולל ניהול מקצועי ואישי של צוות נציגים, אחריות על איכות השירות, עמידה ביעדים ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח.
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של צוות נציגי שירות לקוחות
הובלה לעמידה ביעדי שירות, זמני מענה ואיכות
ליווי, חניכה והכשרת עובדים חדשים
ביצוע משובים, שיחות אישיות והערכת ביצועים
טיפול בפניות מורכבות והסלמות מול לקוחות
עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה
הפקת דוחות ובקרה על ביצועי הצוות
ייזום תהליכי שיפור וייעול במחלקת השירות
שמירה על רמת שירות גבוהה וחוויית לקוח מצוינת

דרישות:

ניסיון קודם בניהול צוות שירות לקוחות – חובה
ניסיון מעולם הפינטק / סליקה / אשראי – יתרון משמעותי
יכולת הובלת עובדים והנעת צוותים
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
יכולת קבלת החלטות ופתרון בעיות בזמן אמת
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת ובמערכות CRM
סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית
אחריות אישית וראייה מערכתית


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת ראש/ת צוות שירות לקוחות

ראש/ת צוות שירות לקוחות בטרנזילה אחראי/ת על ניהול שוטף של צוות נציגים, הובלה לעמידה ביעדי שירות ואיכות, ליווי והכשרת עובדים, טיפול בפניות מורכבות והסלמות, עבודה מול ממשקים פנימיים, הפקת דוחות ובקרה, וייזום תהליכי שיפור וייעול במחלקת השירות.

לתפקיד ראש/ת צוות שירות לקוחות בטרנזילה נדרש ניסיון קודם בניהול צוות שירות לקוחות. ניסיון מעולם הפינטק, סליקה או אשראי מהווה יתרון משמעותי. כמו כן, נדרשות יכולות הובלה והנעת צוותים, תודעת שירות גבוהה, ויכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות.

ראש/ת צוות שירות לקוחות בטרנזילה תורם/ת לשיפור חוויית הלקוח באמצעות הבטחת רמת שירות גבוהה, עמידה ביעדי שירות וזמני מענה, טיפול יעיל בפניות מורכבות, וייזום תהליכי שיפור וייעול מתמידים במחלקת השירות, כל זאת תוך שמירה על יחסי אנוש מעולים וראייה מערכתית.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    לחברת אוריין דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות- 255

    • map_icon מודיעין-מכבים-רעות
    אוריין ש.מ. בע"מ

    אוריין ש.מ. בע"מ

  • רשימת משאלות

    נציג/ה בכיר/ה למחל' קשרי לקוחות בכפ"ס

    • map_icon כפר סבא
    לין ביכלר ראשי

    לין ביכלר ראשי

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת צוות קבלת קהל

    • map_icon ירושלים
    Aloni משאבי אנוש

    Aloni משאבי אנוש

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת צוות קשרי לקוחות לבית השקעות מוביל!

    • map_icon הרצליה
    Jobs.ai

    Jobs.ai

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת צוות קשרי לקוחות

    • map_icon תל אביב - יפו
    אלטשולר שחם

    אלטשולר שחם

  • רשימת משאלות

    ראש צוות מרכז שירות טכני טלפוני בעולם החשמל

    • map_icon חדרה
    קבוצת כהנא

    קבוצת כהנא

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם