Digital Solution Owner לארגון פיננסי מוביל

• אפיון ומימוש דרישות עסקיות בדיגיטל - תרגום צרכים עסקיים ואסטרטגיים לפתרונות דיגיטליים. אפיון מעמיק של מסע הלקוח (Customer Journey) , עיצוב חווית משתמש (UX) וממשקי משתמש (UI) , כתיבת מסמכי פתרון דיגיטלי מקיפים, המגדירים את הפונקציונליות וחווית המשתמש.• ליווי טכנולוגי ופיתוחי – שותפות מלאה עם צוותי הפיתוח והטכנולוגיה לאורך כל מחזור חיי הפרויקט, החל משלב האפיון, דרך תהליכי הפיתוח והבדיקות, ועד להשקה ותחזוקה שוטפת.• ניהול ממשקים - עבודה שוטפת עם גורמים פנימיים וחיצוניים, כגון: צוותי עיצוב (UI/(UX, שיווק, משפטית, אבטחת מידע, יחידות עסקיות ועוד• ניתוח התנהגות ואופטימיזציה מתמדת - מעקב שוטף אחר נתוני שימוש והתנהגות לקוחות, הפקת תובנות וגיבוש המלצות לשיפור ביצועים ואופטימיזציה של תהליכים דיגיטליים, במטרה למקסם את חווית המשתמש והשגת היעדים העסקייםה-DSO מקיים ממשקי עבודה שוטפים ואינטנסיביים עם מגוון רחב של גורמים פנימיים וחיצוניים, הכוללים:• גורמים עסקיים ומוצריים: להבנת צרכים וגיבוש פתרונות דיגיטליים• צוותי טכנולוגיה ופיתוח: לליווי תהליך הפיתוח מקצה לקצה (אפיון, פיתוח ובדיקות).• רגולציה וציות: גורמים משפטיים, ציות, הלבנת הון וניהול סיכונים.• אבטחת מידעדרישות:• השכלה: תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול, כלכלה, מדעי המחשב או תחום אקדמי רלוונטי אחר• ניסיון דיגיטלי: ניסיון מוכח בפרויקטים בסביבת דיגיטל, בפלטפורמות מובייל (Mobile) ואינטרנט (WEB) • מומחיות בחווית לקוח: לפחות 3 שנות ניסיון באפיון וגיבוש פתרונות למסע לקוח דיגיטלי ועיצוב חווית משתמש (UX/UI)• ניסיון במתודולוגיית Agile – יתרון• ניסיון בעולם הפיננסי – יתרוןניסיון: 3-4 שנים