רכז/ת שירות ישירים

תחום: מכירות ,שיווק פנסיוני, שירות ומשאבים היקף משרה: מלאה מיקום המשרה: פתח-תקווה תיאור משרה:-מתן שירות מקצועי, וקידום תהליכים למשווקים הישירים של החברה בכל תחומי חיסכון ארוך טווח ( פנסיה, פיננסים, ביטוחי מנהלים, בריאות ופרט)
-השלמת חוסרים של המשווקים הישירים עבור ניודים נכנסים.
-טיפול יומי בפניות באמצעות מערכת ה CRM , מענה טלפוני ופרונטלי.
-פתרון בעיות, קידום תהליכים ועבודה מול ממשקים שונים בחברה (כגון גבייה/תפעול/תביעות וכו')
-התפקיד כולל עמידה ביעדים.

דרישות:-ניסיון קודם בתפקיד שירות/תפעול בתחומי חאט
-שירותיות , יוזמה, ראש גדול
-עבודה בצוות וגיבוי עומסים במידת הצורך
-מסירות ומחוייבות לתפקיד
**מגדל‎‏ ‏מעודדת‎‏ ‏העסקת‎‏ ‏אנשים‎‏ ‏עם‎‏ ‏מוגבלויות‎‏ ‏ומנגישה‎‏ ‏את‎‏ ‏סביבת‎‏ ‏העבודה‎‏ ‏לצרכיהם/ן‎.