נציג /ה תפעול משל"ט- מענק עד 15,000 (ברוטו)*

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

סלקום

חיפה

סלקום

חיפה
מלאה
7,000-9,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

טיפול ושירות ללקוחות במקרים של תקלה מול חברת התשתית.
מעקב וליווי הלקוח עד לסיום הטיפול בחברת התשתית.
תיאום טכנאים חריגים, ביקור ראש צוות, ביקור משותף.
הצפת חריגות וקשיים ומתן פתרונות בהתאם.
שיחה עם לקוחות לצורך הקדמות/דחיות ופילוסים.
עמידה ביעדים אישיים וצוותים.
תיהנו ממענק חד פעמי בסך של עד 15,000!! (ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 80% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!!
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.

דרישות:

דרישות חובה:
תודעת שירות גבוהה.
היכרות עם יישומי מחשב.
יכולת ביצוע מספר משימות בו זמנית.
נדרשת נכונות וזמינות ל-5 משמרות בשבוע, משמרות בוקר/ ערב ומשמרות שישי לסירוגין.
דרישות המהוות יתרון:
היכרות עם מערכות טכניות בטיפול בלקוחות (סאפ / אמדוקס/JET/IIP/מסך מאוחד)
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת נציג /ה תפעול משל"ט- מענק עד 15,000 (ברוטו)*

מה כולל התפקיד של נציג/ה תפעול משל"ט בסלקום, ובאילו מקרים הוא מטפל?

התפקיד של נציג/ה תפעול משל"ט בסלקום כולל טיפול ושירות ללקוחות במקרים של תקלות מול חברת התשתית, מעקב וליווי הלקוח עד לסיום הטיפול, ותיאום טכנאים חריגים או ביקורי צוות. הנציג גם אחראי על הצפת חריגות ומתן פתרונות, וכן על שיחות עם לקוחות לצורך הקדמות, דחיות ופילוסים.

האם יש מענק הצטרפות למשרת נציג/ה תפעול משל"ט בסלקום, ומהם תנאיו?

אילו כישורים נדרשים ממועמד/ת לתפקיד נציג/ה תפעול משל"ט בסלקום, ובאילו שעות עבודה מדובר?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

נציג /ה תפעול משל"ט- מענק עד 15,000 (ברוטו)*