דרוש /ה Help desk מחשוב לארגון ביטחוני הממוקם באזור המרכז

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לוג-און תוכנה

ראשון לציון

לוג-און תוכנה

ראשון לציון
מלאה
9,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

במסגרת התפקיד: מתן תמיכה מקצועית ותפעולית למשתמשי קצה בתחום המחשוב, תוך שמירה על זמינות מערכות ליבה ורציפות תפקודית. התפקיד כולל ליווי משתמשים מקצה לקצה בטיפול בתקלות, טיפול בתקלות דרג ג ותגובה ראשונית לתקלות מורכבות, העברת תקלות דרג ד לצוותי הפיתוח וה-HD, תיעוד תקלות, אפיון בעיות והצעת פתרונות. בנוסף, זיהוי מגמות תקלות חוזרות והובלת שיפור מערכתי, הובלת דרישות לשיפור תהליכים ומדדי KPI, כתיבה ותחזוקה של נהלים ותיקי חפיפה, עבודה שוטפת מול שולחן מרכזי, דסק ציד ומפקד המשלר, אינטגרציה ותיאום בין המשלר, בתי יישום אקו-סיסטם וה-HD, וכן דיווחי סטטוס שוטפים והשתתפות בסיכומי פעילות חודשיים.

דרישות:

ניסיון של שנה לפחות במוקד טכני - חובה
ידע במערכות הפעלה Windows / Linux - חובה
ידע בתשתיות VM, OpenShift (OCP), ענן ומערכות ליבה - חובה
ידע ברשתות - חובה
ניסיון בוירטואליזציה - חובה
עבודה במשמרות (לא 24/7 - משמרות יום ולילה)
הגעה לאזור השרון לפי צורך (פגישות) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה Help desk מחשוב לארגון ביטחוני הממוקם באזור המרכז

מהם תחומי האחריות העיקריים של דרוש /ה Help desk מחשוב בארגון ביטחוני באזור המרכז?

התפקיד כולל מתן תמיכה מקצועית ותפעולית למשתמשי קצה בתחום המחשוב, הבטחת זמינות מערכות ליבה ורציפות תפקודית. זה כולל ליווי משתמשים בטיפול בתקלות, טיפול בתקלות דרג ג', תגובה ראשונית לתקלות מורכבות, ותיעוד תקלות. בנוסף, נדרש זיהוי מגמות תקלות חוזרות והובלת שיפורים מערכתיים, כתיבת נהלים ותחזוקתם, ועבודה מול גורמים שונים בארגון.

אילו כישורים טכניים נדרשים לתפקיד Help desk מחשוב בלוג-און תוכנה עבור הארגון הביטחוני?

מהם תנאי העבודה עבור דרוש /ה Help desk מחשוב בארגון ביטחוני הממוקם באזור המרכז?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של תומך Help Desk

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש /ה Help desk מחשוב לארגון ביטחוני הממוקם באזור המרכז