לחברת בלורן דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות - משרה היברידית

אם אתם אוהבים אנשים, יש לכם דרייב ללמוד ולהתפתח, ואתם מחפשים להצטרף לצוות מנצח באחת החברות היציבות והמובילות בענף – זה המקום בשבילכם.
בלורן, מהמובילות בישראל לפתרונות עיצוב, פרזול וחומרים לענף הנגרות והאדריכלות, פועלת כבר מעל ל־30 שנה. החברה ידועה בחיבור שבין חדשנות, מצוינות מקצועית ותחושת שייכות אמיתית לעובדים וללקוחות.
מה התפקיד כולל:
• מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות החברה – נגרים, אדריכלים ולקוחות עסקיים.
• טיפול שוטף בפניות טלפוניות, במייל ובוואטסאפ.
• עבודה שוטפת מול מחלקות מכירות, לוגיסטיקה, הנהלת חשבונות ושירות טכני.
• שימוש במערכות Priority ו-Salesforce לניהול ובקרה על פניות ונתונים.
• ליווי הלקוחות משלב הפנייה ועד לסיום הטיפול.
מה אנחנו מציעים:
• סביבת עבודה משפחתית, תומכת ומקצועית.
• אפשרות לעבודה היברידית (ימים מהבית).
• תנאים טובים ויציבות תעסוקתית לאורך זמן.
• ימי חברה ואירועי צוות שמחברים בין האנשים.

דרישות:

מתאים לכם אם:
• אתם אנשים שירותיים עם יחסי אנוש מעולים ויכולת למידה מהירה.
• אתם מדויקים, אחראיים ובעלי גישה יוזמת לפתרון בעיות.
• יש לכם ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון (במיוחד בעולמות ה-B2B).
• אתם מחפשים מקום להתפתח בו מקצועית ואישית לאורך זמן.
*המשרה פונה לגברים ונשים כאחד*