מנהל/ת לקוחות לסוכנות שיווק לאפליקציות | מובייל | רמת החייל

תיאור התפקיד
הובלת תחום הלקוחות בחברה המתמחה בשיווק דיגיטלי מבוסס דאטה. אחריות כוללת על ניהול מערכות היחסים עם לקוחות קיימים, פיתוח לקוחות חדשים, והובלת אסטרטגיות שיווקיות מותאמות אישית ללקוחות החברה.

תחומי אחריות
- פיתוח אסטרטגיות שיווקיות מותאמות ללקוחות, בשיתוף עם צוותי המדיה והקריאייטיב
- ניתוח ביצועי קמפיינים והצגת תובנות ללקוחות
- זיהוי הזדמנויות Upsell ו-Cross-sell
- בניית תהליכי עבודה, מדדים ותשתיות שירות
- ניהול קשרים עם לקוחות , כולל שיחות, פגישות ומצגות

דרישות:

דרישות התפקיד
- ניסיון של 2+ שנים בניהול לקוחות בתחום השיווק הדיגיטלי / פרסום - בדגש על מובייל (רקע בגיימינג / אפליקציות )
- הבנה עמוקה בפלטפורמות פרסום: Google Ads, Meta, TikTok, LinkedIn
- יכולת אנליטית גבוהה וחשיבה עסקית
- יכולת הצגה וניהול מו"מ מול דרגים בכירים
- גישה שירותית לצד ראייה אסטרטגית
- יכולת להניע תהליכים ולבנות אמון עם לקוחות
- ניסיון עם מערכות BI ו-Attribution (AppsFlyer, Adjust)