נציג/ת שירות BACK OFFICE

נציג/ת שרות  BACK OFFICE התפקיד כולל:עריכת הוראות תשלום והסכמים מול קבלני משנה , פתיחת דרישות רכש מול הספקים וכיו"ב , בשת"פ מול מח' משפטית , רכש והנה"ח .טיפול אדמיניסטרטיבי בפניות לקוחות בתחום הבדק והאחריות.הזנת נתונים ועדכון קריאות שירות במערכת המידע של החברה.תיאום עבודות מול לקוחות החברה , דיירים, קבלני משנה וספקים.מעקב אחר סטטוס טיפול בקריאות שירות וסגירת משימות, בתאום מיל נציגי השרות האזוריים .ניהול מעקב אחר זמני טיפול (SLA) .עבודה שוטפת מול מנהל המוקד וצוות נציגי השירות וBO .ניהול מסמכים, תיעוד ותכתובות מול לקוחות וספקים.דרישות:ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / Back Office – עדיפות  / יתרון ניסיון קודם בתחום בדק ואחריות בחברות בנייה / נדל״ן - יתרון משמעותי ניסיון בעבודה מול לקוחות – יתרוןשליטה מלאה ביישומי Office בדגש על Excel ו-Outlook.הכרות עם תוכנת  PRIORITY – יתרוןניסיון בעבודה עם מערכות CRM / מערכות קריאות שירות – יתרון.סדר וארגון ברמה גבוהה ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.אחריות אישית גבוהה, יסודיות ויכולת מעקב ובקרה.ניסיון: 1-2 שנים