מנהל\ת שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

פנדור

ראשון לציון

פנדור

ראשון לציון
מלאה
12,000-16,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

התפקיד כולל אחריות על כלל היבטי השירות של החברה.
ניהול צוות רכזי שירות.
אחריות לרמת שרות גבוהה ללקוחות החברה.
בנייה ומעקב אחר מדדי ביצוע תפעוליים, בקרה על ביצועם.
אחריות כוללת על תהליכי שיפור והתייעלות תפעולית.

דרישות:

• ניסיון מוכח בניהול מערך השירות - חובה.
• ניסיון בהובלה ושיפור תהליכים בתחום השירות.
• יכולת ארגון, ניהול וקידום פרויקטים.
• יכולת עבודה תחת לחץ באופן עצמאי.
• תקשורתי/ת ובעל/ת יחסי אנוש מצוינים.
ניסיון: 5-6 שנים