נציגת שירות במחלקת שיבוץ- תנאים מעולים!

לחברת שירות למוצרי חשמל הממוקמת בלוד דרוש/ה נציג/ה שירות במשרד השיבוץ
התפקיד כולל:
-עבודה ממוחשבת הכוללת קבלת בקשות לשיבוץ מדריכים /טכנאים בלוח העבודה
-עבודה מול מוקד השירות ומחלקות המתקינים והטכנאים
-מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה/ למתקינים ולטכנאים בשטח
-איזון קריאות בין אזורים/מתקינים
-שינוי שעות ביקור בתיאום מול לקוחות לפי קווי העבודה באמצעות שיחות טלפוניות ללקוחות
-קבלת שיחות ממתקינים/טכנאים על אי מענה לקוחות לביקור וביצוע שיחה מקדימה ללקוחות

היקף משרה: מלאה
שעות עבודה א'-ה' 08:00-16:30
ללא עבודה בשישי
תנאים סוציאליים מלאים, בונוסים למתמידים + ביטוח מנהלים/ קרן השתלמות + מתנות לחגים

דרישות:

-12 שנות לימוד - עברית על בוריה
-יכולת גבוהה בעבודה ממוחשבת כולל לימוד תוכנה
-הכרת תוכנת פריוריטי- יתרון
-יכולת ביצוע שיחות טלפוניות מרובות ללקוחות כולל שיחות עם לקוחות פחות נעימים
-יכולת עבודה רב מערכתית וביצוע כמה משימות במקביל
-יכולת עבודה בצוות
-ניסיון בעבודה עם מחשבים
-אוריינטציה שירותית
-יחסי אנוש טובים

*משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.