פקיד/ת BACK OFFICE מרכז שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גיל קאר

תל אביב - יפו

גיל קאר

תל אביב - יפו
מלאה
7,500-9,500 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

כמה מילים על התפקיד ותחומי אחריות –
• אחראיות לבצוע מעקב ובקרה אחר עדכוני מערכת של המתקינים במרכז שירות.
(עדכון סטטוס לקוח, עדכון מלאי למערכת, עדכון סגירת הזמנות למערכת וכו').
• אחראיות על ספירת מלאי יחד עם המחסנאי ודיווח על חריגות.
• אחראיות על הנפקת חשבוניות מול מחלקת הנ"ח.
• אחראית על ניתוח סקרי שביעות רצון של לקוחות כולל פניה ללקוחות שאינם מרוצים ולנהל עמם שיחה.
• מענה לשיחות פנימיות של החברה כמו שיחות ממחלקת הנ"ח, שיחות מהמוקד שירות של גיל קאר וכו'.
• בכפיפות למנהל מרכז שירות.

תנאים טובים ושכר מתגמל למתאימים

דרישות:

דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה- יתרון.
ניסיון עם תוכנת אקסל ברמה בינונית ומעלה - חובה!
נכונות לשעות נוספות באמצע השבוע ובימי שישי לפי הצורך..
ניסיון: 1-2 שנים