ר"צ מוקד תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

א.מ.ן מחשבים בע"מ

ירושלים

א.מ.ן מחשבים בע"מ

ירושלים
מלאה
12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

קבוצת Aman מגייסת ר"צ מוקד תמיכה טכנית לארגון ממשלתי גדול ירושלים

תחומי אחריות
הובלת צוות מוקד תמיכה ומתן מענה מקצועי לעובדי הארגון
אחריות על תפעול שוטף של מערכות קצה, תשתיות תקשורת ושירותי IT
ניהול ובקרה על קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA
טיפול בתקלות מורכבות בסביבות Microsoft ו-Google
בניית נהלים, שיפור תהליכים והובלת מצוינות שירות

דרישות:

ניסיון קודם בהובלת צוות במוקד תמיכה טכנית
ניסיון Hands-on משמעותי בתמיכה במערכות הפעלה ותקלות מורכבות
שליטה ב-Active Directory, Exchange וסביבות ענן של Google
ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות ושירות
יכולת אנליטית, עבודה עם נתונים והובלת שיפור תהליכים
ניסיון: 1-2 שנים

שאלות ותשובות עבור משרת ר"צ מוקד תמיכה טכנית

מהם תחומי האחריות העיקריים של ר"צ מוקד תמיכה טכנית בא.מ.ן מחשבים בע"מ עבור הארגון הממשלתי?