עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אנחנו בWobi, סוכנות הביטוח הדיגיטלית המובילה בישראל, מחפשים איש מקצוע, בעל/ת גישה אנושית, חשיבה חדה ויכולת ניתוח מעמיקה, להצטרפות לצוות פניות הציבור שלנו. מדובר בתפקיד משמעותי, עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח, איכות השירות ותהליכים חוציארגון.
במסגרת התפקיד:
טיפול מקצועי ומעמיק בפניות לקוחות בערוצי טלפון ומייל
עבודה שוטפת מול רשות שוק ההון והמפקח על הביטוח
ביצוע תחקירי אירוע, ניתוח תקלות ותיעוד ממצאים
ביצוע בקרות על תהליכי שירות ומכירה, והובלת תובנות לשיפור מתמיד
העברת הדרכות מקצועיות, קיום שיחות מנהל וליווי צוותים בעת הצורך
עבודה מול ממשקים רבים בארגון והשפעה על תהליכים חוצימחלקות
*אפשרות למשרת הורה / שעות עבודה גמישות
*מיקום מושלם: מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן - ליד מגדלי בסר ותחנת הרכבת הקלה
דרישות:
ניסיון מוכח בשירות טלפוני מורכב ובניהול שיחות מנהל - חובה
ניסיון קודם בעולם הביטוח - חובה
ניסיון בביטוח אלמנטרי - יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, רגישות אנושית ויכולת חשיבה מקצועית
חוסן אישי, אסרטיביות ויכולת עבודה עצמאית
יכולת ניהול משימות במקביל ועבודה מול ממשקים מרובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אוהבים/ות לתת שירות? דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
-
קרית אונו
אוויס
-
-
נציג.ת תיאומים במוקד קליטת לקוחות
-
אזור
איתוראן
-
-
רוצים/ות לעבוד במקום שמשלב אנשים וטכנולוגיה? זה בשבילכם/ן.
-
חיפה
גב מערכות
-
-
נציג/ה למוקד הזמנות SIXT - השכרות רכב בצריפין
-
ראשון לציון
שלמה סיקסט - שלמה Sixt
-
-
אחראי/ת קשרי לקוחות בבית השקעות
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
נציג/ת שירות לקוחות (1018)
-
ראשון לציון
ניופאן
-
8,500-12,000 ₪