עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אנחנו בקבוצת הראל מגייסים מנח/ת מיומנויות לאגף השירות!
במסגרת התפקיד:
• הובלה והטמעה של שפת שירות באתרי החברה השונים
• בנייה, התאמה והעברת סדנאות מיומנויות שירות כחלק מתהליכי הכשרה לנציגים חדשים
• תכנון וביצוע הדרכות ריענון שירותיות לנציגים ותיקים, תומכים וצוותי ניהול
• התאמת תכני הדרכה לצרכים מקצועיים משתנים ולקהלי יעד שונים
• שותפות ומעורבות בתהליכי חניכה, משוב ובקרת איכות שירות
• פיתוח ויישום כלים תומכי הדרכה (תרגולים, סימולציות, חומרי למידה ועוד)
משרה מלאה, ימים א'-ה' + נכונות לעבודה בשעות נוספות לפי הצורך
פתח תקווה, סמוך לציר ז'בוטינסקי ולרכבת הקלה
דרישות:
• ניסיון כמדריך.ה בארגון – חובה
• היכרות עם עולם המוקדים – יתרון משמעותי
• ניסיון ניהולי ו/או עבודה שוטפת מול מנהלים – יתרון
ניסיון: 1-2 שנים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנוסה בהדרכה? דרוש/ה מנח/ת מיומנויות שירות
תפקיד מנח/ת מיומנויות שירות בהראל ביטוח ופיננסים כולל הובלה והטמעה של שפת שירות באתרי החברה, בנייה והעברת סדנאות מיומנויות שירות לנציגים חדשים, תכנון וביצוע הדרכות ריענון לנציגים ותיקים וצוותי ניהול, התאמת תכני הדרכה לצרכים משתנים, ומעורבות בתהליכי חניכה ומשוב.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רכז.ת ידע והדרכה (החלפה לחלד ארוך עם אופציה ממשית)
-
תל אביב - יפו
אמישראגז
-
-
מנוסה בהדרכה? דרוש/ה מדריכ/ת מיומנויות שירות
-
פתח תקווה
הראל ביטוח ופיננסים
-
-
sodastream-רפרנט/ית הדרכה
-
להבים
SodaStream
-
-
אחראי.ת הדרכה מרכז קשרי לקוחות
-
ראשון לציון
צ'מפיון מוטורס
-
-
דרוש /ה מדריכ /ה למוקד מפעל הפיס
-
לוד
תקשוב
-
-
רכז /ת הדרכה למוקד בריאות מוביל
-
חיפה
תקשוב
-
ערב
קרית טבעון