עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דרוש/ה: איש/ת תמיכה טכנית וסיוע (Tier 2)

יונילינק

גן שורק

דרוש/ה: איש/ת תמיכה טכנית וסיוע (Tier 2)

יונילינק

גן שורק
מלאה
11,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

הצטרפו לצוות טכנולוגי מוביל בחברה מובילה בישראל התפקיד כולל הכרה ותפעול של מערכות מחשוב מתקדמות, מתן מענה לתקלות מורכבות המועברות ממוקד ה-Service Desk וטיפול בבקשות הרשאה ותמיכה ביישומי ליבה.
אחריות על פתרון תקלות עומק (Tier 2) במערכות הפעלה, יישומי Office ותוכנות ייעודיות.
ניהול קריאות במערכת ITSM.
עבודה בסביבות Mobile, VDI ו-Active Directory.
תיעוד תקלות, ניתוב לקו 3 במידת הצורך והשתתפות בפרויקטים של מחלקת השירות.

דרישות:

תואר ראשון במדעי המחשב / הנדסת מחשבים.
או: תואר ראשון אחר + קורס מחשוב מקצועי (100 שעות לפחות).
או: הנדסאי/ת מחשבים/טכנולוגיה.
או: ללא תואר אך עם קורסים מקצועיים בתחום המחשוב (150 שעות לפחות).
או: יוצא/ת יחידה טכנולוגית בצה"ל/רא"ם (בכפוף לאישור ניסיון רלוונטי).
דרישות מקצועיות:
ניסיון במוקדי שירות: 3 שנות ניסיון ומעלה בסביבה טכנולוגית.
מומחיות Tier 2: ניסיון מוכח בתמיכת אפליקציות ותוכנה ברמת מומחה.
סביבת עבודה: ניסיון עבודה בארגונים גדולים (מעל 500 משתמשים)
שליטה טכנית: ידע מעמיק ב-Windows 10/11, Office 365, Active Directory ושרתי Exchange.
ניסיון ב-VDI ותמיכה ב-Mobile: יתרון.
שפות: עברית ברמה גבוהה (בכתב ובע"פ) ואנגלית ברמה טובה (יכולת למידה עצמית של חומרים טכניים).
כישורים אישיים
חשיבה מתודית ויכולת פתרון בעיות (Troubleshooting) מורכבות.
יחסי אנוש מצוינים, שירותיות ויכולת עבודה בצוות.
יכולת הגעה עצמאית לאתר העבודה בגן שורק.
ניסיון: 3-4 שנים