רכז.ת ידע והדרכה (החלפה לחלד ארוך עם אופציה ממשית)

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אמישראגז

תל אביב - יפו

אמישראגז

תל אביב - יפו
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת אמישראגז Energy דרוש.ה רכז.ת ידע והדרכה לחטיבת הלקוחות (משרה זמנית החלפה לחל"ד ארוך עם אופציה ממשית) .
התפקיד כולל:
פיתוח וניהול הידע בחטיבת הלקוחות במטרה לשפר את מקצועיות העובדים
עדכון שוטף של תכנים, תסריטי שיחה ונהלים במערכת ניהול הידע
תהליכי חניכה והדרכה, קורסי חניכה לעובדים חדשים
ליווי מקצועי וניהול תהליכי ידע, הטמעה ובקרות שוטפות

דרישות:

ניסיון של לפחות 2-3 שנים בתחום ההדרכה והידע
ניסיון בתפקיד הדרכה והעברת קורסים פרונטליים, חניכה וליווי מקצועי
ניסיון בבניית תכני הדרכה, תסריטי שיחה ומתודולוגיות למידה מעולמות השירות / מוקדי שירות
יכולת ניתוח נתונים, מגמות והסקת מסקנות
יכולת ניסוח והבעה גבוהה בכתב ובעל פה
רישיון ניהיגה בתוקף - המשרה כוללת התניידות בין אתרי החברה ברחבי הארץ
נכונות למשרה מלאה
ניסיון: 3-4 שנים