מנהל/ת צוות שירות לקוחות- בואו להשפיע ולהוביל !

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

קבוצת AMG

תל אביב - יפו

קבוצת AMG

תל אביב - יפו
מלאה
9,000-13,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

לסוכנות ביטוח גדולה, ותיקה, יציבה ומובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות להובלת צוות מקצועי לעמידה בסטנדרט שירות גבוה וביעדים מדידים.תפקיד מרכזי בלב העשייה - עם אחריות יומיומית על ביצועי הצוות והובלתו למצוינות.________________________________________תחומי אחריות:ניהול שוטף של צוות שירות לקוחותהנעת הצוות לעמידה ביעדים ושיפור ביצועיםהצבת סטנדרטים מקצועיים ואכיפתםניהול משובים אישיים ושיחות ביצועביצוע מבדקי איכות ובקרות שירותהובלת הדרכות והכשרות עובדיםטיפול באתגרים ניהוליים בזמן אמתעבודה שוטפת מול הנהלה וממשקים פנים-ארגונייםדרישות:ניסיון מוכח בניהול צוות שירות לקוחות - חובהיכולת הנעה חזקה והובלת צוותים לעמידה ביעדיםאסרטיביות גבוהה ויכולת הצבת גבולות ברורהביטחון בקבלת החלטות וניהול תחת לחץסטנדרט עבודה גבוה ודוגמה אישית__________________________המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.ניסיון: 1-2 שנים