עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
פרוסיד
- לוד
-
פרוסיד
- לוד
-
מלאה
-
12,000-16,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
הזדמנות להיכנס לתפקיד שמשלב הובלה תפעולית, עבודה טכנולוגית Hands-on והשפעה ישירה על חוויית השירות בארגון גדול
תיאור התפקיד:
• ניהול שוטף של מוקד התמיכה (Helpdesk) ותעדוף קריאות בזמן אמת
• חלוקת עבודה והכוונת צוות טכנאים ואנשי תמיכה
• מעקב אחר SLA וליווי תקלות מורכבות מקצה לקצה
• ניתוח נתונים, הפקת דוחות וזיהוי צווארי בקבוק לשיפור תהליכים
• טיפול וניהול תקלות רוחביות מול צוותי תשתיות ופיתוח
• כתיבת נהלים ומדריכי ידע (Knowledge Base)
• שיפור מתמיד של חוויית המשתמש ושירות ה-IT בארגון
דרישות:
• ניסיון של לפחות שנתיים כ-Helpdesk / טכנאי/ת PC בארגון גדול
• ניסיון בהובלה/אחריות צוותית (גם ניסיון צבאי רלוונטי)
• ניסיון בעבודה עם סביבת Microsoft (AD, Office 365, Azure)
• ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות (ITSM)
• יכולת עבודה תחת לחץ וניהול משימות במקביל
• יכולת ניתוח נתונים בסיסית והפקת דוחות
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת הובלה
חושבים שזה אתם?
תשלחו קוח! נשמח להכיר
ניסיון: 1-2 שנים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
לוד
