jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

פרי חברה לרכב פרי חברה לרכב

  • ראשון לציון
  • Jobkarov

פרי חברה לרכב פרי חברה לרכב

  • ראשון לציון
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • Jobkarov
JobKarov

לחברת פרי מבית צ’מפיון דרוש.ה אחראי.ת משמרת מוקד שירות לקוחות בראשון לציון.
התפקיד כלל:
• הובלת צוות נציגי שירות לקוחות, הנחייתם המקצועית, תמיכה בתהליכי פתרון בעיות
• ניהול המשמרת במוקד השירות הטלפוני תוך שמירה על עמידה ביעדים (SLA) ותפעול שוטף.
• תפעול מערכות ניהול תורים ומענה, דוחות ביצועים וניתוח נתוני שיחות (KPI).
• מתן מענה וטיפול בלקוחות מורכבים במידת הצורך.
• עבודה מול מחלקות נוספות בארגון (טכני, פיננסי, תפעול).
• מעורבות בתהליכים חניכה ושיפור תהליכי עבודה במוקד
העבודה במשרדי החברה בראשון לציון
ארוחות על חשבון החברה, חניה/הסעות, קרן השתלמות, יום בחירה בשנה, נופשי חברה ומתנות בחגים/ימי הולדת

דרישות:

• ניסיון כאחראי משמרת או תפקיד דומה במוקד שירות לקוחות
• ניסיון בעולם הליסינג, הרכב, או השירותים הטכניים – יתרון משמעותי.
• היכרות עם מערכות CRM ומערכות ניהול: יתרון.
• יכולת ניהול והנעת עובדים.
• תקשורת בין-אישית מצוינת ותודעת שירות גבוהה.
• יכולת עבודה בלחץ ובסביבה דינמית.
• אוריינטציה טכנולוגית, סדר וארגון.
• משמרות: בוקר/ערב (עם אופציה לסופי שבוע במקרים מיוחדים).


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת לחברת פרי מבית צ’מפיון דרוש.ה אחראי.ת משמרת מוקד שירות לקוחות 4164

אחראי.ת משמרת מוקד שירות לקוחות בחברת פרי חברה לרכב יוביל.תו צוות נציגי שירות, ינהל.ת את המשמרת במוקד הטלפוני תוך עמידה ביעדים, יתפעל.ת מערכות ניהול תורים וינתח.ת נתוני שיחות. התפקיד כולל גם מתן מענה ללקוחות מורכבים ועבודה מול מחלקות נוספות בארגון.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של אחראי משמרת מוקד

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום