דרוש/ה אחראי/ת Back Office למחלקת שירות! / פתח תקווה

דרוש/ה אחראי/ת Back Office למחלקת שירות!

מטרת התפקיד:
להבטיח תפעול אדמיניסטרטיבי מדויק ורציף של מרכז השירות, כולל חיוב לקוחות, חידוש הסכמים ותיאום מול צוותים וספקים.

בתפקיד:
אחריות על אדמיניסטרציית מרכז השירות והזרמת עבודה שוטפת
הוצאת חשבוניות מס וחשבוניות עסקה ללקוחות על עבודות והסכמי שירות
חידוש הסכמי שירות ללקוחות קיימים וללקוחות חדשים: הכנה, מעקב וגבייה תהליכית
ריכוז מידע ופתיחת דרישות רכש לספקים ומעקב סטטוסים
עבודה שוטפת מול מנהלי צוותים טכניים ובצוות מרכז השירות
עדכון וסידור לקוחות במערכת (סטטוסים, פרטים, תיעוד)
תמיכה תפעולית במשימות נוספות במחלקה לפי צורך

תנאי עבודה:
משרה מלאה
* משרה מס׳ #839020 מיועדת לגברים ונשים כאחד

דרישות:

דרישות חובה:
ניסיון בתפקידי אדמיניסטרציה ו/או שירות (Back Office/תפעול)
ניסיון בעבודה עם חשבוניות (חשבוניות מס/חשבוניות עסקה)
שליטה בתוכנות Office כולל Excel ברמה טובה
סדר וארגון, יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה ללקוחות קבועים ומרובים
יכולת עבודה בצוות

יתרון:
ניסיון בעבודה במערכת Priority
ניסיון במחלקת שירות טכנית / סביבת B2B