דרוש/ה מנהל/ת קבלת קהל

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ישראל

ישראל
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

לאתר תיירות מוביל דרוש/ה מנהל/ת קבלת קהל לתפקיד מרכזי הכולל אחריות על ניהול חוויית המבקרים והובלת מערך השירות באתר.

תחומי אחריות:

- ניהול ותפעול שוטף של עמדות קבלת הקהל
- הובלה וניהול צוות נציגי השירות
- אחריות כוללת על חוויית המבקר ושיפור מתמיד של רמת השירות
- טיפול בפניות מבקרים ובמקרים מורכבים
- תיאום והיערכות לקבוצות ולמבקרים
- עבודה שוטפת מול מחלקות שונות באתר (תפעול, שיווק ועוד)
- ביצוע מעקב ובקרה על איכות השירות

דרישות:

- ניסיון קודם בניהול צוות בתחום השירות / קבלת קהל - חובה
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
- יכולת קבלת החלטות ופתרון בעיות בזמן אמת
- שליטה ביישומי מחשב
- אנגלית ברמה טובה

המודעה פונה לנשים ולגברים כאחד