מנהל/ת צוות במחלקת שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

הדס פתרונות סינון מים

רחובות, בת ים, חולון, לוד, ראשון לציון

הדס פתרונות סינון מים

רחובות, בת ים, חולון, לוד, ראשון לציון
מלאה
9,000-13,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

חברת הדס מים מתרחבת !
ואנחנו מחפשים מנהל/ת שירות מנוסה, עם תשוקה לאנשים וליצירת תהליכים, שרוצה להנהיג את חזית השירות שלנו.
התפקיד כולל:
ניהול ישיר של צוות נציגי שירות (חניכה, הנעה ועמידה ביעדים).
צוות בן 8 נציגים.
שיפור חוויית הלקוח וייעול תהליכי עבודה במחלקה.
ניהול ממשקים מול מחלקות המכירות והלוגיסטיקה.
בקרה על מדדי ביצוע (KPI’s) וטיפול במקרי קצה.

דרישות:

מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בניהול צוות שירות + מכירות /מוקד– חובה.
יכולת מנהיגות, רתימה והנעת עובדים.
יכולת עבודה תחת לחץ ופתרון בעיות בזמן אמת.
הכרות עם מערכות CRM (קומקס – יתרון משמעותי).