עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חברת הדס מים מתרחבת !
ואנחנו מחפשים מנהל/ת שירות מנוסה, עם תשוקה לאנשים וליצירת תהליכים, שרוצה להנהיג את חזית השירות שלנו.
התפקיד כולל:
ניהול ישיר של צוות נציגי שירות (חניכה, הנעה ועמידה ביעדים).
צוות בן 8 נציגים.
שיפור חוויית הלקוח וייעול תהליכי עבודה במחלקה.
ניהול ממשקים מול מחלקות המכירות והלוגיסטיקה.
בקרה על מדדי ביצוע (KPI’s) וטיפול במקרי קצה.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בניהול צוות שירות + מכירות /מוקד– חובה.
יכולת מנהיגות, רתימה והנעת עובדים.
יכולת עבודה תחת לחץ ופתרון בעיות בזמן אמת.
הכרות עם מערכות CRM (קומקס – יתרון משמעותי).
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת צוות במחלקת שירות לקוחות
מנהל/ת צוות במחלקת שירות לקוחות בחברת הדס פתרונות סינון מים אחראי/ת על ניהול ישיר של צוות נציגי שירות (חניכה, הנעה ועמידה ביעדים), שיפור חוויית הלקוח וייעול תהליכי עבודה, ניהול ממשקים מול מחלקות המכירות והלוגיסטיקה, ובקרה על מדדי ביצוע וטיפול במקרי קצה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחמ"ש/ית למרכז שירות לקוחות יאנגו דלי - היברידי
-
פתח תקווה
בינת סמך
-
-
מנהל.ת צוות שירות לקוחות
-
ראש העין
כלמוביל
-
-
מנהל.ת צוות שירות דיירקט
-
ראש העין
כלמוביל
-
-
אחמ"ש/ית למרכז שירות לקוחות יאנגו דלי - היברידי
-
חולון
בינת סמך
-
-
מנהל/ת צוות למרפאת באר יעקב
-
באר יעקב
מכבי טבעי
-
-
דרוש /ה אחמש /ית שירות לקוחות
-
רמת השרון
אואזיס
-
9,000-13,000 ₪