עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
קבוצת גבאי, אחת מחברות הנדל"ן המובילות בישראל, מחפשת איש/ת שירות מצוינת שתיקח אחריות על תחום השירות בחברה ותוביל תהליכים חוצי ארגון.
במסגרת התפקיד:
אחריות כוללת על כלל פניות הלקוחות והדיירים בחברה.
סיווג, ניתוח ומעקב אחר פניות – כולל טיפול בפניות מורכבות ורגישות.
הובלת אסטרטגיית שירות ארגונית ובניית תהליכי עבודה מסודרים.
ייזום קשרים שוטפים מול דיירים ולקוחות לצורך שיפור חוויית השירות.
עבודה שוטפת מול מחלקות החברה, מנהלי פרויקטים ונציגים בשטח.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה.
ניסיון מעולמות הנדל"ן / עבודה מול דיירים – יתרון משמעותי.
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה, יחסי אנוש מעולים ויכולת הכלה.
חשיבה מערכתית, ראייה רחבה, אחריות ויכולת עבודה עצמאית.
סדר, דיוק ויכולת ניהול משימות מרובות במקביל.
מיקום: מגדלי LYFE, בני ברק (ליד קו הרכבת הקלה)
היקף משרה: מלאה
תנאים מעולים למתאימים/ות ??
ניסיון: ללא נסיון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרושה - תותח/ית שירות לקוחות לחברת נדל"ן
תותח/ית שירות הלקוחות בקבוצת גבאי יהיה/תהיה אחראי/ת באופן כולל על כלל פניות הלקוחות והדיירים בחברה, כולל סיווג, ניתוח ומעקב אחר פניות, וטיפול בפניות מורכבות ורגישות. התפקיד כולל גם הובלת אסטרטגיית שירות ארגונית, בניית תהליכי עבודה מסודרים, וייזום קשרים שוטפים לשיפור חוויית השירות מול מחלקות החברה ומנהלי פרויקטים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מובילים את חוויית הלקוח ב"הדס מים"! דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות
-
רחובות
הדס פתרונות סינון מים
-
-
אחראי/ת תחום שירות לחברת רכב מובילה בתל אביב
-
תל אביב - יפו
סיאל גיוס והשמה
-
-
מנהל /ת מחלקת שירות ובקרה
-
ירושלים
G-NESS
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות בעל /ת ניסיון לחברת ניהול הנכסים המובילה בישראל!
-
ראשון לציון
חברה בתחום נדל"ן / בינוי / תשתיות
-
-
מנהל/ת מוקד שירות (Customer Success)
-
נתניה
אינטרספייס
-
-
דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות למוסד תרבות בירושלים
-
ירושלים
גולדמן מיון והשמה
-
9,000-13,000 ₪