מובילים את חוויית הלקוח ב"הדס מים"! דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הדס פתרונות סינון מים

רחובות

הדס פתרונות סינון מים

רחובות
מלאה
9,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברת הדס מים מתרחבת !
ואנחנו מחפשים מנהל/ת שירות מנוסה, עם תשוקה לאנשים וליצירת תהליכים, שרוצה להנהיג את חזית השירות שלנו.
התפקיד כולל:
ניהול ישיר של צוות נציגי שירות (חניכה, הנעה ועמידה ביעדים).
שיפור חוויית הלקוח וייעול תהליכי עבודה במחלקה.
ניהול ממשקים מול מחלקות המכירות והלוגיסטיקה.
בקרה על מדדי ביצוע (KPI’s) וטיפול במקרי קצה.

דרישות:

מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בניהול צוות שירות/מוקד– חובה.
יכולת מנהיגות, רתימה והנעת עובדים.
יכולת עבודה תחת לחץ ופתרון בעיות בזמן אמת.
הכרות עם מערכות CRM (קומקס – יתרון משמעותי).