תומך.ת אפליקטיבי.ת מנוסהבתל אביב

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

אוקטלי אינטגרציה בע"מ

תל אביב - יפו

אוקטלי אינטגרציה בע"מ

תל אביב - יפו
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לתפקיד מאתגר דרוש.ה תומכ.ת אפליקטיבי.ת מנוסה, בעל.ת יכולת מתן שירות מקצועית למשתמשי קצה והובלת תהליכי תמיכה והטמעה.
מה עושים בתפקיד

מתן תמיכה אפליקטיבית שוטפת למשתמשי מערכת מרום.
מענה לפניות HOW TO והדרכת משתמשים פרונטלית או מקוונת.
איתור תקלות, בעיות שימוש ופערים תהליכיים והעברתם לגורמים הרלוונטיים.
תיעוד פניות, פתרונות ותקלות במערכת.
עבודה צמודה עם צוותי פיתוח והטמעה לשיפור חוויית המשתמש.

דרישות:

לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה אפליקטיבית.
ניסיון בהדרכת משתמשים – פרונטלי ו/או מקוון.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות וגישה למגוון רחב של משתמשים.
יכולת למידה מהירה של מערכות ותהליכים מורכבים.
יכולת זיהוי תקלות והבנת תהליכים עסקיים.
יציבות תעסוקתית ורצון להשתלב לטווח ארוך.
היכרות טובה עם יישומי Office.
מעבר מבחן ממוחשב – חובה.
תחילת עבודה: מיידית.