עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
לתפקיד מאתגר דרוש.ה תומכ.ת אפליקטיבי.ת מנוסה, בעל.ת יכולת מתן שירות מקצועית למשתמשי קצה והובלת תהליכי תמיכה והטמעה.
מה עושים בתפקיד
מתן תמיכה אפליקטיבית שוטפת למשתמשי מערכת מרום.
מענה לפניות HOW TO והדרכת משתמשים פרונטלית או מקוונת.
איתור תקלות, בעיות שימוש ופערים תהליכיים והעברתם לגורמים הרלוונטיים.
תיעוד פניות, פתרונות ותקלות במערכת.
עבודה צמודה עם צוותי פיתוח והטמעה לשיפור חוויית המשתמש.
דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה אפליקטיבית.
ניסיון בהדרכת משתמשים – פרונטלי ו/או מקוון.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות וגישה למגוון רחב של משתמשים.
יכולת למידה מהירה של מערכות ותהליכים מורכבים.
יכולת זיהוי תקלות והבנת תהליכים עסקיים.
יציבות תעסוקתית ורצון להשתלב לטווח ארוך.
היכרות טובה עם יישומי Office.
מעבר מבחן ממוחשב – חובה.
תחילת עבודה: מיידית.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת תומך.ת אפליקטיבי.ת מנוסהבתל אביב
התפקיד כולל מתן תמיכה אפליקטיבית שוטפת למשתמשי מערכת מרום, מענה לפניות 'איך לבצע', הדרכת משתמשים פרונטלית או מקוונת, איתור תקלות ופערים תהליכיים, ותיעוד פניות ופתרונות במערכת. כמו כן, נדרשת עבודה צמודה עם צוותי פיתוח והטמעה לשיפור חוויית המשתמש.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש /ה תומך /ת אפליקטיבי /ת - הזדמנות להשתלב בארגון מוביל!
-
תל אביב - יפו
Qpoint Technologies
-
-
תומך.ת אפליקטיבי.ת
-
תל אביב - יפו
Mertens – Malam Team
-
-
תומכ.ת אפליקטיבי.ת System
-
ירושלים
Mertens – Malam Team
-
-
תומך.ת תשתיות אפליקטיביות
-
פתח תקווה
Mertens – Malam Team
-
-
תומכ/ת טלפוני/ת מנוסה
-
תל אביב - יפו
Ness
-
-
תומך /ת אפליקטיבי /ת (לא משרת תכנות)
-
תל אביב - יפו
שנהב מערכות תוכנה Ivory Software
-
9,000-13,000 ₪