לתאגיד מי אביבים דרוש/ה מנהל/ת מחלקת חיוב ובקרה

לתאגיד המים והביוב מי אביבים דרוש/ה מנהל/ת מחלקת חיוב ובקרה לתפקיד ניהולי משמעותי הכולל הובלת מערך החיוב והבקרה בגין צריכת מים וביוב בעיר תל אביב–יפו.  
תחומי אחריות:
• ניהול והובלת מערך החיוב והבקרה בגין צריכת מים וביוב בעיר,
             לרבות הפקת חיובים בהיקפים כספיים משמעותיים.
• ניהול מקצועי וארגוני של מחלקה המונה כ-20 עובדים, לרבות 4 מנהלי צוותים.  
• אחריות על תהליכי Back Office בתחום החיוב והבקרה,
             לרבות טיפול בפניות תושבים המתקבלות ממערכי השירות של התאגיד.  
•  גיבוש תוכניות עבודה שנתיות, קביעת יעדים ומדדי ביצוע ומעקב אחר יישומם.
          •  הובלת תהליכי שיפור וייעול תהליכי עבודה, לרבות הטמעת מערכות מידע ואוטומציות.
•  ניהול מערך בקרות פנימיות והבטחת תקינות התהליכים בהתאם לנהלי התאגיד
              ולדרישות הרגולציה.
•  אחריות לניהול תקציב המחלקה ואישור חשבונות
•  עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים וגורמים מקצועיים רלוונטיים.
•  ביצוע משימות נוספות בהתאם להנחיות הממונה.

דרישות:

• תואר ראשון ממוסד אקדמי מוכר – חובה.
• ניסיון מקצועי של לפחות 3 שנים בניהול צוות עובדים משמעותי
             (לפחות 10 עובדים)  בתחומי Back Office   / תפעול / חיוב ובקרה – חובה.  
• ניסיון בעבודה עם מערכות מידע ממוחשבות – חובה.
• שליטה גבוהה מאוד ב-Excel ויכולת ניתוח נתונים – חובה.  
• ניסיון במערכות Billing ובתהליכי חיוב בתאגידי מים - יתרון
• ניסיון בניהול פרויקטים ובהובלת הטמעת מערכות מידע או אוטומציות- יתרון
• ניסיון בעבודה בארגון בינוני או גדול.
• ניסיון בעבודה בארגון ציבורי / תאגיד עירוני / גוף רגולטורי.
• יכולת ניהול והובלת צוותים והנעת עובדים להשגת יעדים.
• ראייה מערכתית ויכולת קבלת החלטות בסביבה ארגונית מורכבת.
• יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
• חשיבה תהליכית ויכולת הובלת שינויים ושיפור תהליכים.
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל-פה.
• יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
ניסיון: 3-4 שנים