מנהל .ת חדר מבצעים במחלקת אנליזה

הובלה מקצועית וניהולית של צוות קמפיינים המונה 6 אנליסטים, האחראי על תכנון, ביצוע, אופטימיזציה ובקרה של קמפיינים מבוססי דאטה- בכלל ערוצי ה-Direct Marketing
התפקיד כולל עבודה צמודה עם יחידות דאטה, שיווק, מכירות, פרודקט וחווית לקוח, במטרה לשפר ביצועים עסקיים ולהוביל חוויית לקוח מדויקת ומבוססת נתונים

תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול ישיר של אנליסטים: חניכה, חלוקת משימות, פיתוח מקצועי ועמידה ביעדים
תכנון אסטרטגיית קמפיינים לפי מיקרו-סגמנטים, התנהגות לקוח ו-LTV
ניהול תהליכי end-to-end של קמפיינים- מרעיון, דרך בניית קהלים ועד ניתוח ביצועים והפקת תובנות;
הטמעת שגרות עבודה מדידות, כולל A/B Testing
שיפור מתמיד של כלים ומערכות Marketing Automation ו-CM
תרומה לפיתוח אסטרטגיית דאטה ב-CRM, כולל הקמת מסעות לקוח חדשים

דרישות:

ניסיון של 2-4 שנים בניהול קמפיינים מבוססי דאטה ועבודה על מערכת CM-SAS/UNICA
ניסיון 3 שנים כאנליסט בחדר מבצעים בבנק – יתרון משמעותי
רמה גבוהה ב-SQL
יכולות אנליטיות גבוהות והבנה עסקית
יחסי אנוש מצוינים ועבודה מול ממשקים
חשיבה עסקית ויכולת להניע מספר תהליכים במקביל
ניסיון בעבודה מול בסיסי נתונים, שליפת מידע, ובניית קהלי יעד מורכבים יכולת הובלת תהליכים end-to-end בסביבה מרובת ממשקים
שליטה גבוהה ב-Excel וחשיבה מבוססת נתונים
ניסיון ניהולי- יתרון
הכרות עם מערכת Marketing Automation – יתרון

**החברה מחויבת לשוויון הזדמנויות. המשרה פונה לכלל המועמדים והמועמדות, ללא הבדל דת, לאום, עדה, מין, גיל, נטייה מינית או מוגבלות
**המידע שיימסר על ידך ישמש את ישראכרט ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים שעשויים להתאים לך.
אין חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך.
ניסיון: 1-2 שנים